Confidențialitate

Draft — nu este încă în vigoare

Cine suntem

Milin („noi”) operează o platformă care conectează proprietarii de animale de companie cu vânzători, furnizori de servicii și organizații de protecție a animalelor din România. Această politică explică ce informații colectăm prin site-ul și aplicația mobilă Milin și cum le folosim. Întrebările pot fi trimise la support@milin.ro.

Informațiile pe care le colectăm

Informații de cont pe care le furnizezi direct: nume, e-mail, număr de telefon, parolă (stocată printr-un hash ireversibil, niciodată în text simplu). Informații despre animale, pe care alegi să le adaugi: nume, specie, rasă și înregistrări medicale precum vaccinări, tratamente, alergii și greutate — vizibile doar pentru tine, cu excepția cazului în care creezi un link de partajare cu durată limitată. Informații despre comenzi și plăți: adrese de livrare, date de facturare și istoricul comenzilor. Plățile sunt procesate în prezent exclusiv printr-un furnizor de test („DUMMY”) — Milin nu colectează și nu stochează numere de card sau date reale de plată. Conținut creat de tine: recenzii, mesaje de donație, cereri de adopție și programări. Informații de utilizare: un set restrâns de evenimente analitice anonime, agregate (de ex. „a fost vizualizată o pagină de produs”), folosite pentru a înțelege utilizarea funcțiilor — nu înregistrăm textul căutărilor tale, nu folosim instrumente de analiză sau urmărire de la terți și nu construim un profil publicitar despre tine.

Cum folosim informațiile tale

Pentru a-ți administra contul și a procesa comenzi, programări și donații. Pentru a arăta vânzătorilor și furnizorilor de servicii detaliile de comandă/programare necesare pentru onorarea acestora. Pentru a-ți trimite notificări despre lucruri pe care ai cerut să fii anunțat (actualizări de comandă, mementouri de programare, răspunsuri la recenzii). Pentru a menține securitatea platformei (de ex. detectarea activității suspecte de autentificare). Pentru a îmbunătăți Milin pe baza unor tipare de utilizare agregate și anonimizate. Nu vindem informațiile tale personale.

Cu cine partajăm informații

Vânzătorii, furnizorii de servicii și organizațiile cu care interacționezi văd detaliile de comandă, programare sau donație necesare pentru onorarea cererii tale — niciodată contul tău complet, dincolo de atât. Nu partajăm datele tale cu agenți publicitari terți. Nu folosim în prezent un furnizor de analiză de la terți. Dacă Milin va integra în viitor un furnizor real de plăți, datele de plată vor fi gestionate direct de acel furnizor, conform propriilor termeni de confidențialitate, nu vor fi stocate de Milin.

Cookie-uri și stocare locală

Aplicația web Milin stochează sesiunea ta de autentificare în stocarea locală a browserului; aplicația mobilă o stochează în stocarea securizată și criptată a dispozitivului tău. Nu folosim cookie-uri publicitare sau de urmărire de la terți.

Cât timp păstrăm informațiile tale

Păstrăm datele contului și ale activității tale atât timp cât contul tău este activ. Dacă îți ștergi contul, informațiile tale personale sunt anonimizate (vezi „Drepturile tale” mai jos); înregistrările de care alte persoane depind în mod legitim — precum o comandă onorată de un vânzător sau o recenzie pe care se bazează alți cumpărători — rămân în evidență, dar nu mai sunt asociate identității tale. Perioadele exacte de retenție pentru diferite tipuri de date sunt încă în curs de definitivare, ca parte a revizuirii juridice.

Drepturile tale

Îți poți vedea și actualiza profilul oricând din Setări. Poți exporta o copie a propriilor date, ca fișier JSON, din Setări → Date și cont. Îți poți șterge (anonimiza) definitiv contul din același ecran — această acțiune revocă toate sesiunile active, elimină datele personale care nu mai au altă utilizare legitimă și anonimizează numele tău pe orice înregistrare care trebuie să rămână (precum o comandă sau o recenzie anterioară). Dacă ești unicul proprietar al unei organizații pe Milin, va trebui să rezolvi mai întâi această situație — contactează support@milin.ro pentru ajutor.

Modificări și contact

Vom actualiza data din partea de sus a acestei pagini atunci când această politică se schimbă. Pentru orice întrebare despre confidențialitate, contactează support@milin.ro.